人人都希望在Internet上冲浪时，能顺风顺水、一路畅通无阻，可事实并非如此！相信多数人都可能遇到过Web服务器无法访问的错误提示，出现这种错误故障，除了与网络连接的硬件设备有关之外，还与许多因素有关。要想排除这样的故障，必须先从网络通信的最底层做起，也就是说必须先检查、确认网络的“物理层”是否有故障。当你确认了网络连接的硬件设备没有故障时，那么Web服务器无法访问的故障排查工作才刚刚开始。
1、网络连接，是否启用
倘若在Web服务器中的Windows 2000服务器系统并没有将本地计算机的网络连接功能启用的话，其他任何客户端都是无法与Web服务器保持连接的，这样的话就容易出现Web服务器无法访问的故障现象。因此检查服务器中的网络连接功能是否启用，是排查该故障的重要步骤之一。
在检查服务器的网络连接功能是否启用时，可以先在系统桌面中单击“开始”菜单，再依次单击其中的“设置”/“网络和拨号连接”命令，在打开的网络连接列表界面中，看看是否有“本地连接”的图标（如图1所示）；
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